克服困难，成为生活中的强者——广州白云国际机场值机员赵余

　　2015年的11月25日，在就业处老师的带领下，赵余一行9名西航学子来到广州白云国际机场，开始了为期半年的实习生活。“带着对工作满满的热情，我开启了一段不同寻常的人生经历。”

　　培训结束后，赵余便被分配在了广州白云国际机场国际值机室，成为一名值机员。广州白云国际机场是国内前三的机场，其每天客流量都非常多，折让赵余等新上岗的同学们面临着巨大的挑战。作为一名国际值机员，与旅客的语言沟通能力是需要解决的第一个问题。赵余所在的EK组代理了阿联酋航空公司，其航班百分之八十的旅客都是外国人，这个时候英语就显得尤为重要。为了提高自己的英语水平，赵余在工作中努力做到多听多练。“在日积月累和旅客的沟通交流中，语言已经不能成为我在工作中的阻碍。”

　　“在工作中，我也碰到了各种各样有趣的事，面对不同国家的人、不同的生活习惯、不同的文化素养……我都能用自己亲和的态度、诚挚的微笑去给他服好务，自己的真情服务也得到了旅客的肯定。”

　　幸运的是，在经过一段时间实习以后，赵余优秀的表现为她赢得了继续留在广州白云国际机场工作的机会。“对我来说，这是我人生的一个巨大的转折点。希望我可以在这一片热土上继续挥洒我的青春，以成就自己精彩人生。”